Livraisons

Pour chaque réservation ou commande, un numéro de téléphone doit OBLIGATOIREMENT être communiqué à Atelier de Kerouel pour le bon déroulement de la livraison. Aucun article ne sera envoyé sans cette information. A réception du colis et avant de signer le bon de livraison : procédez à un examen rapide de l’état de la marchandise, vérifiez que la marchandise correspond aux produits commandés. Si vous constatez une anomalie, émettez une réserve en précisant la nature de l’anomalie (colis endommagé, colis incomplet, colis ouvert, palette cassée, traces de choc, produit abîmé). Aucun remboursement ou dédommagement ne pourra être effectué sans émission d’une réserve de votre part.

Concernant les pièces de petite taille, type chevets ou meubles d’appoint, Atelier de Kerouel assurera la livraison uniquement dans les Yvelines et alentours, dans un rayon de 25km, à partir de 400€ d’achat TTC (hors frais de livraison) et selon un calendrier de livraison prédéfini. Les frais de livraison seront déterminés au cas par cas, selon la localisation du client et les contraintes logistiques éventuelles (nombre d’étages, escaliers, etc.).

Parce que le transport de meubles est un métier à part entière et pour permettre au client de recevoir rapidement  son produit après l’acte d’achat, Atelier de Kerouel a fait le choix de déléguer la livraison des produits volumineux à son partenaire professionnel Box2Home, spécialiste de la livraison express d’objets volumineux dans toute la France. Les frais de livraison seront déterminés selon la localisation du client et les contraintes logistiques éventuelles (nombre d’étages, escaliers, etc.).